★送料・手数料一覧と発送時期、商品詳細の各ボタンについて
●ご購入頂ける商品の種類
●楽譜購入手順
●ダウンロード販売購入手順（PDF）
●ダウンロード販売購入手順（SDX）
●お支払方法
●領収書
●送料
●手数料
●キャンセルについて
●返品について

 

 

当オンラインストアでは、商品の種別によってそれぞれ購入方法が異なります。
下記をご参照のうえお手続きをお願いいたします。

オンラインで注文が可能です。宅配便にて商品をご自宅にお届けいたします。

ご注文をいただいてから製作する商品となります。詳しくはこちらをご参照ください。

PDFデータをオンライン決済でダウンロード可能な商品です。

販売ではなくレンタル商品となります。お申し込み方法はこちらをご覧ください。

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※宅配便にて商品をご自宅にお届けいたします。

購入したい商品を、カテゴリから、検索から探して選択します。

商品を買い物かごに入れる(受注生産品の場合オプションで納期の了承を選択する）。

注文画面に進み、詳細情報を入力。
※注文につきましては、会員登録を行っての購入と、非会員として購入する方法がございます。
お支払い方法をお選び下さい〔銀行振込・代引〕〔クレジットカード・コンビニ払い〕
※クレジットカードの場合カード裏面のセキュリティコードの入力が必要になります。
※コンビニの場合、ご利用になるコンビニ名を選択してください。

注文受付完了！

注文後、すぐに注文内容ご確認（自動配信メール）が届きます。
コンビニ決済の場合、お支払い内容・手順を記したメールも届きます。

当店より、お届け日や配送伝票番号などを記載した正式な【ご注文確認メール】をお送りします。
※受注生産商品につきましては、ご注文をいただいてから製作する商品となります。万が一納品ご希望日が、予定納期より前となる場合、ご確認の上製作を開始します。

商品到着！
※受注生産商品につきましては、ご注文より2週間強で納品いたします。

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○電子楽譜データの販売です。
楽譜を発送するサービスではありません。

ダウンロードはPC環境の他スマホでも可能です。

※オンライン決済後、手順に従いPDFデータをダウンロードします。
こちらの商品は河合楽器コンピュータミュージックの運営するコンピュータミュージックショップ（http://cmusic.kawai.jp）での販売になるため、eスコアは楽譜とは一緒にご購入いただけません（eスコアのみの決済となります）。
※同一曲複数購入に対応しております。

購入したい商品を、カテゴリから、または検索し選択します。

希望商品ページの「カートに入れる」ボタンをクリックして下さい。

KAWAIｺﾝﾋﾟｭｰﾀﾐｭｰｼﾞｯｸのカート「ユーザーページ　ショップ」が別ウィンドウ（または別タブ）で開きます。eスコア同士であれば複数商品の一括購入が可能です。複数商品をご購入の場合、商品詳細頁に戻り、ステップ1と同様に「カートに入れる」ボタンを押してカートに追加して下さい。2017年12月13日以降初めてご利用になる場合、CMusicIDの作成のためメールアドレスの登録が必要となります。登録後はログインをクリックし進んでください。

 

カートの中身を確認するには商品詳細ページの「eスコアカートをみる」ボタンを押してください。続いて「ご注文手続きへ」ボタンを押して必要事項を入力し「確認画面へ」で次の画面に進み決済方法を選んでください。クレジットカード決済か1,650円以上ご購入の場合はコンビニ決済がご利用頂けます。

完了後購入手続き完了後、購入確認メールがsales-cmusic [sales-cmusic@kawai.co.jp]より届きますので、メールに記載されているダウンロードページよりメールアドレスをご入力の上ダウンロードしてください(ダウンロード期限ご購入より1年）。 2009年11月1日以降eスコアのファイル形式はpdfとなり、お手持ちの「Adobe Reader」でご覧頂けます。

○同一曲を複数ご購入頂いた場合でも、ダウンロードの際に表示されるPDFは1つだけです。ご注文頂いた部数をプリントしてください。

※ファイルダウンロード後、「ファイルが壊れています」と表示されPDFが開けない場合アドビリーダー（旧アクロバットリーダー）を最新のヴァージョンに更新して再度試してください。
最新バージョンはこちらからダウンロードできます。
またAndroid OSのスマートフォンで正常にダウンロード出来ない場合PCでダウンロード下さい。

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○電子楽譜データの販売です。
楽譜を発送するサービスではありません。

※オンライン決済後手順に従いPCにSDXデータをダウンロードします。
SDXとは楽譜認識＆作成ソフトウェア、スコアメーカーシリーズ（Windowsのみ）で作成されたeスコアで、表示・演奏・印刷が可能なフォーマットです。SDXファイルの再生にはスコアメーカーシリーズ（FX以上）が必要です。
eスコアは楽譜とは一緒にご購入いただけません（eスコアのみの決済となります）。

購入したい商品を、カテゴリから、または検索し選択します。

希望商品ページの「カートに入れる」ボタンをクリックして下さい。

KAWAIｺﾝﾋﾟｭｰﾀﾐｭｰｼﾞｯｸのカート「ユーザーページ　ショップ」が別ウィンドウ（または別タブ）で開きます。eスコア同士であれば複数商品の一括購入が可能です。複数商品をご購入の場合、商品詳細頁に戻り、ステップ1と同様に「カートに入れる」ボタンを押してカートに追加して下さい。2017年12月13日以降初めてご利用になる場合、CMusicIDの作成のためメールアドレスの登録が必要となります。登録後はログインをクリックし進んでください。

 

カートの中身を確認するには商品詳細ページの「eスコアカートをみる」ボタンを押してください。続いて「ご注文手続きへ」ボタンを押して必要事項を入力し「確認画面へ」で次の画面に進み決済方法を選んでください。クレジットカード決済か1,650円以上ご購入の場合はコンビニ決済がご利用頂けます。

完了後購入手続き完了後、購入確認メールがsales-cmusic [sales-cmusic@kawai.co.jp]より届きますので、メールに記載されているダウンロードページよりメールアドレスをご入力の上ダウンロードしてください(ダウンロード期限ご購入より1年）。

※zipファイル解凍後、ファイルを開こうとした際に「ファイルが壊れています」と表示されPDFが開けない場合アドビリーダー（旧アクロバットリーダー）を最新のヴァージョンに更新して再度試してください。
最新バージョンはこちらからダウンロードできます。

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代金のお支払いは、次の4通りの方法からお選びいただけます。
お支払い方法別の詳しい購入手順につきましては、下記にてご案内しております。

１．銀行振込で支払う

ご注文の合計金額を、前払いで当社指定の銀行口座にお振込みいただく方法です。
商品の発送はご入金確認後となります。

振込先
三菱UFJ銀行
高田馬場支店
当座1444143
株式会社全音楽譜出版社

●お振込み手数料はお客様負担となりますので、予めご了承ください。
●ご入金の際は姓名（フルネーム）での入力をお願いいたします。
　※ご注文後2週間以内にご入金が無い場合キャンセルとさせていただきます。ご了承下さい。

２．クレジットカードで支払う

ご注文時にクレジットカード情報を入力し、その場で決済を行う方法です。手数料はかかりません。
●VISA、MasterCard、Diners、AMERICAN EXPERSS、JCBがご利用頂けます。
●128bitSSL対応をしておりますのでクレジットカード番号は暗号化して送信されます。
●お支払い方法は「一括払い」のみとなります。
●決済画面で「決済する」ボタンを押すと別ウィンドウが表示されます。決済完了の画面が出るまで決済画面と別ウィンドウそれぞれを閉じないで下さい。

３.商品代引きで支払う

商品をお受け取りになる時にお支払いいただく方法です。
●代金引換手数料は一律330円（税込み）をご負担いただきます。
●お買い上げ金額が合計8,800円（税込み）以上の場合は代金引換手数料は無料となります。
●集金はクロネコヤマト（ODPの場合も）が代行します。

４.コンビニで支払う

お近くのコンビニエンスストアでお支払いいただく方法です。ご利用が可能なコンビニエンスストアは、セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、セイコーマート、サークルK、サンクス、ミニストップです。
●ご入金を確認してからの発送となります。コンビニでの商品受け取りではありませんのでご注意ください。
●別途決済手数料204円（税込み）をいただきます。
●お買い上げ金額が合計8,800円（税込み）以上の場合は決済手数料は無料となります。尚本決済の上限金額は30万円となります。
※コンビニ決済有効期間はご注文後10日間です。これを過ぎてもご入金が無い場合キャンセルとさせていただきます。ご了承下さい。

<お支払い手順>
●注文完了後、注文完了メールとは別に「イプシロン決済 [sendonly@epsilon.jp]」から送られてくる番号案内メールに各コンビニ端末に入力する受付番号が表示されます。コンビニで端末を操作しレジでお支払い下さい。
●尚セブンイレブンの場合「決済確定画面」の「払込票：ここをクリック」で表示される画面、または下記イプシロンから送られる「セブンイレブン 払込票」と題されたメールに記載されたリンクから払い込み票をプリントしたものをレジにお渡し下さい。払込票番号をメモしてレジにお渡しいただくことも出来ます。
●受付番号、支払い手順につきましてはご注文後に「イプシロン決済 [sendonly@epsilon.jp]」から送られてくる「セブンイレブン 払込票/ファミリーマート注文番号のご案内/ローソン お支払い受付番号のご案内/セイコーマート お支払い受付番号」と題されたメールにも詳細が記載されておりますのでご確認下さい。

各コンビニの端末名称は次の通りです。
セブンイレブン（レジにお持込下さい）
ローソン→Loppi
ファミリーマート→Famiport
セイコーマート→クラブステーション
サークルK→Kステーション
サンクス→Kステーション
ミニストップ→Loppi

前払い商品、銀行振込は2週間、コンビニ払いは10日以内にお支払を確認できなかった場合キャンセルされたものとみなし、ご注文を取り消させて頂きますのでご了承下さい。

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<コンビニエンスストア> お支払い時の受領書が、正式な領収書となります。商品に同梱される納品書と一緒にご利用ください。

＜銀行振込み＞ お支払い時の振込票の控えをもって当社の領収証に代えさせていただきます。

＜代金引換＞ 宅配業者からお渡しする控えが正式な領収書となります。商品に同梱される納品書と一緒にご利用ください。

＜クレジットカード＞ お問い合わせください。

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宅配便
【業者】クロネコヤマト
【備考】
●送料は全国一律550円（税込み）です。
●お買い上げ金額が合計5,500円（税込み）以上の場合は送料無料となります。
●ご注文をいただいてから（または入金確認後）、土日祝日を除いて3日以内の発送となります。
●受注生産商品はご注文をいただいてからの製作となり、お届けが２週間強になります。
また、決済方法が銀行振込・コンビニ払いの場合は入金確認後の製作となります。
●海外への発送は致しておりません。
●出荷は基本的にクロネコヤマトですが、特別な状況により他の運送便を使用する場合もございます（一部の受注生産は佐川急便・西濃運輸）。ODP（受注生産品）の代引きにつきましてはクロネコヤマトでの発送となります。

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★代金引換手数料
一回の配送で代金引換手数料として330円（税込み）をいただきます。
お買い上げ金額が合計8,800円（税込み）以上の場合は代金引換手数料は無料となります。
★コンビニ決済手数料
一回のご注文に対し決済手数料204円（税込み）をいただきます。
お買い上げ金額が合計8,800円（税込み）以上の場合は決済手数料は無料となります。

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●受注生産（ODP）商品につきましては決済完了後製作にかかります。つきましては弊社よりお送りする「【カワイ出版ONLINE】ご注文商品の納期につきまして」または「【カワイ出版ONLINE】受注生産商品の発送につきまして」メール到着後は部数変更およびキャンセルは承りかねます。ご了承ください。

●それ以外の商品につきましては発送完了メール「【カワイ出版ONLINE】商品を発送いたしました」到着後の部数変更・キャンセルは承りかねます。再度ご注文下さい。

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●返品・交換は、まず弊社までご連絡をお願いします。
●返品・交換は、未使用のものに限らせていただきます。商品到着後、8日以内に下記住所へご返送下さい。
ただし、受注生産の商品につきましては、配送途中の破損、注文品と到着した商品が異なる場合、商品の不良以外は返品・交換できません。
●コーラスマスクにつきましては衛生商品につき、返品不可となります。
●なお、お客様のご都合による返品・交換は、送料・手数料ともお客様のご負担となりますのでご了承下さい。
●配送途中の破損などの事故、商品違い、商品の不良等がございましたら、弊社までご連絡下さい。
送料・手数料ともに弊社負担で至急交換の手続きをとらせていただきます。
万一、お求めの商品が数量限定で在庫がない場合は返金での対応となりますのでご了承ください。

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